Hulp op afstand 

Om onze klanten een nog betere service te bieden, hebben wij een module "Hulp op afstand".
Deze module kan u momenteel als onze klant gebruiken voor allerlei kleine problemen waarvoor u de PC niet moet binnenbrengen.

Welke problemen ?

• Installatie van software Installatie van JAVA-runtime of aanverwanten
• Installatie en configuratie van de meest courante online bankpakketten
• Installatie van printers en randapparaten
•  Installatie van e-mail en/of internet browsers
• Vaststelling van problemen gerelateerd aan spyware of virussen (dient u uw Pc binnen te brengen?)
• enz...

Algemeen houden wij hier de regel dat een "Hulp op afstand" interventie niet langer dan 5 à 10 minuten in beslag mag nemen.
Indien de interventie langer duurt dan 15 minuten dan wordt per kwartier 7,5 € incl BTW gerekend voor deze interventie.

Een werkende internet verbinding is noodzakelijk !!!